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太陽光発電、蓄電システムに関するご質問・お問い合わせを受け付けております。

下記「注意事項」および「個人情報の取り扱いについて」をお読みいただき、ご同意いただける場合は「同意する」にチェックを付け、入力にお進みください。

注意事項

  • 必須項目については漏れなくご入力ください。
  • お問い合わせ内容につきましては、できるだけ具体的にご記入ください。
  • お問い合わせ内容によっては、回答できかねる場合がございます。ご了承ください。
  • 当社からのご回答につきましては、お客様個人宛にお送りいたします。
  • お送りしたご回答の一部または全部を、その他の目的で使用されることは堅くお断りいたします。
  • 当社が定める休業日(土曜日、日曜日、祝日、年末年始、 ゴールデンウィーク、お盆休暇期間等)におけるお問い合わせにつきましては、翌営業日以降の対応となります。
  • ご回答までにお時間をいただく場合もございます。
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個人情報の取り扱いについて

長州産業株式会社は、事業を展開する中で、製品の製造販売保守等の業務において多くの個人情報を取扱い、製品、サービスの向上に努めております。当社は、業務上利用するお客様の個人情報について重要性を鑑みて、事業活動において取り扱う全ての個人情報について、個人情報に関する法令、国が定める方針その他の規範を遵守いたします。

また、そのために社内規程等を定めて全従業員に周知徹底し、維持改善を継続いたします

1.個人情報の取得

当社は、個人情報を取得する場合は、利用目的をお知らせし、かかる利用目的についてご同意をいただきます。また、適正かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。

2.個人情報の利用

当社は、個人情報の利用についてはあらかじめご同意いただいた以外での目的には使用や提供を行わないよう、社内規程等の定めにより 厳格に取り扱います。

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様からお預かりした個人情報は以下の目的に利用いたします。

3.個人情報の利用目的

当社は、お客様からお預かりした個人情報は以下の目的に利用いたします。

  • 1)商品、カタログ等の発送
  • 2)アフターサービス、メンテナンス等の提供
  • 3)商品情報の提供
  • 4)ご意見、ご質問、ご要望への対応
  • 5)各種の補助金・交付金等の申請及び各種認証等の取得・申請に関する業務
4.第三者への提供

当社は、お客様からお預かりした個人情報は適切に管理し、法令に定められた例外を除き、本人の承諾なく、第三者に開示・提供することはありません。また、お客様の個人情報を業務委託先に預託する場合は、個人情報保護に関し必要な措置を講じ、その委託先からの漏えい・再提供の防止等をはかります。

5.個人情報の開示・訂正・利用停止・消去

当社は、個人情報に関する本人の権利を尊重し、本人から保有する個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正、削除、利用停止、消去等を求められたときは、法令に定められた例外を除き、遅滞なくこれに応じます。

6.個人情報の管理

当社は、個人情報の適正な管理に努めるとともに、お客様からお預かりした個人情報の漏えい、改ざん、紛失及び破壊を防止するための適切な安全措置を講じます。

7.個人情報保護管理の改善・維持

当社は、個人情報に関する苦情や相談について、所定の手順により受け付け迅速に対応いたします。また、本方針及び社内規程は、法令や社会環境の変化等に応じて、適宜、継続的に改善いたします。当社の取引先に対しても、個人情報保護のために必要な協力を要請いたします。

制定 平成17年3月28日
改定 平成29年5月19日
長州産業株式会社 取締役社長 岡本 晋